Politique de confidentialité


Vous trouverez ci-dessous notre politique de confidentialité. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.


Dernière mise à jour: jeudi 11 juin 2026





Définitions

Client (Fournisseur de Services) : Un utilisateur de Naclem disposant d'un compte enregistré. Personne proposant des Services chronophages et utilisant notre plateforme.
Utilisateur (Client final) : Un client des nos Clients, quelqu'un utilisant les services de Naclem en planifiant un Service auprès de l'un de nos Clients Fournisseurs de Services.
Service : Tout type de service/événement/réunion que nos Clients peuvent proposer à leurs Utilisateurs.


Concept

Naclem permet à ses Clients de proposer des Services chronophages à leurs propres Utilisateurs (Clients finaux). Pour ce faire, nous utilisons une ressource calendrier (comme celle incluse dans un compte Gmail) et proposons à nos Clients de paramétrer une interface web simple via laquelle leurs Utilisateurs peuvent planifier un Service avec eux.


Principe

En tant que Client

Vous n'avez besoin que de 3 étapes pour créer un compte :

  1. Vous devez définir un nom d'utilisateur unique (il sera utilisé pour créer une URL personnalisée).
  2. Vous devez nous accorder l'accès à votre calendrier afin que nous puissions faire fonctionner le service (en d'autres termes : créer, annuler, reporter tout Service/événement en votre nom). À cette fin, nous stockerons vos identifiants de connexion au calendrier, son fuseau horaire et vos paramètres de langue.
  3. Vous créez des Services avec les informations obligatoires suivantes :
    • Titre du Service/événement.
    • Durée en minutes.
    • Horaires de réservation (voyez cela comme un moyen de gérer votre disponibilité).

Note importante : Vous pouvez révoquer l'accès au calendrier que vous nous avez accordé à tout moment ! Nous fournissons un lien pour le faire.

Il existe d'autres informations que vous pouvez fournir, mais elles sont totalement optionnelles :

  • Description du Service.
  • Lieu d'exercice.
  • Nom et/ou prénom.
  • Photo (vous pouvez utiliser un Gravatar ou la téléverser sur Naclem).
  • Bref texte sur vous-même ou votre entreprise.

Nous ne stockons aucune autre information. Ces données sont uniquement utilisées pour le service. Elles sont donc publiques (sauf évidemment vos identifiants de calendrier et les horaires de réservation en eux-mêmes) mais ne seront volontairement partagées par nous à personne d'autre.

En tant qu'Utilisateur

Une fois que vous saisissez l'URL Naclem de la personne/l'entreprise (https://naclem.com/@<username>) avec qui vous souhaitez entrer en contact pour planifier un Service, vous devez simplement effectuer ce qui suit :

  • Choisir un Service parmi la liste proposée.
  • Sélectionner une date et une heure qui vous conviennent.
  • Saisir quelques informations obligatoires (simplement pour être contacté) :
    • Adresse e-mail.
    • Numéro de téléphone.
    • Prénom.
    • Nom.
  • Optionnellement, un Client peut demander à ses Utilisateurs s'ils souhaitent laisser une note ou leur demander de fournir leur adresse physique au cas où ils devraient se rencontrer.
  • Confirmer la réservation.

Lorsque cela est fait, l'Utilisateur recevra un e-mail sous forme d'invitation (provenant de notre Client) avec un récapitulatif des données fournies. Si l'Utilisateur utilise une adresse Gmail, il n'y aura aucun e-mail, juste un Service/événement déjà accepté dans son calendrier.

Faisant partie de cette invitation, il y aura 2 URL pour annuler ou reporter le Service/événement si nécessaire.


Traitement des Données

Naclem ne stocke aucune information concernant le processus de planification.

Lorsque nous proposons des choix de créneaux horaires à un Utilisateur, nous analysons uniquement à la volée le calendrier de notre Client pour déterminer s'il y a des moments libres. Nous ne stockons aucune information relative à leurs Services/événements existants.

De même, lorsque nous traitons les données de l'Utilisateur pour créer un Service/événement au nom de notre Client, nous ne stockons aucune information.

Par exemple, lorsqu'un Service/événement est créé, nous générons un identifiant unique et aléatoire, mais nous ne stockons pas cette information. Elle n'est connue que du Client et de son Utilisateur au cas où ils voudraient annuler ou reporter.

Pour tous nos Clients et tous leurs Utilisateurs, vos données calendaires sont complètement privées et nous n'en avons aucune trace dans l'un quelconque de nos systèmes.


Données que nous utilisons

Seulement les données que vous nous fournissez pour faire fonctionner le service, comme décrit ci-dessus, sur la page d'accueil et sur la page Foire aux questions. Vous avez le contrôle total et vous pouvez annuler/supprimer quoi que ce soit à tout moment.


Politique de Cookies

Cookies techniques

Il y a quelques cookies nécessaires (maximum 4) que nous utilisons pour faire fonctionner le site web (purement techniques). Ils se limitent à un simple identifiant de session (nécessaire), un jeton « se souvenir de moi » (si vous cochez cette option lors de la connexion), votre préférence de langue (si vous décidez de sélectionner une autre langue) et votre consentement à notre bannière de cookies. Rien d'autre.

Bannière de Cookies

Nous n'installons aucun cookie de suivi ou autre cookie analytique. Nous ne vous traquons ni ne vous profilons.

Par conséquent, et conformément aux exigences du RGPD, nous n'avons pas besoin d'afficher de bannière de cookies lors de votre première visite sur notre site web. Néanmoins, pour une transparence totale et pour vous l'indiquer, nous avons décidé d'inclure une bannière de cookies avec un court message et un lien vers notre politique de confidentialité.


Informations collectées automatiquement

Même si vous ne nous fournissez pas d'informations (en créant un compte), nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre utilisation et votre interaction avec notre site web. Lorsque vous visitez ou utilisez Naclem, nous consignons automatiquement votre adresse IP (Internet Protocol), le type de système d'exploitation utilisé, le type d'appareil utilisé, la date et l'heure de votre visite, l'URL demandée et l'URL depuis laquelle vous arriviez. Nous pouvons uniquement utiliser ces journaux (logs) pour résoudre des problèmes techniques, au besoin. À ce stade, nous n'utilisons pas vos journaux à des fins statistiques ou à toute autre fin commerciale.


Informations supplémentaires que nous collectons

C'est très simple : Aucune. Rien. Nada...
Je suppose qu'il n'est pas nécessaire de traduire davantage 😉


Partage d'informations

Nous ne partageons aucune information. Deux raisons principales :

  • Nous n'avons rien à partager.
  • Nous ne sommes pas intéressés par le partage d'informations comme modèle commercial.

Mise à jour de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut changer à tout moment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Dans tous les cas, vous serez notifié.